بع أكثر مع LaunchMyStore
شعار LaunchMyStore

نموذج قانوني مجاني

مولّد سياسة الخصوصية

أجب عن بضعة أسئلة عن متجرك، واحصل على سياسة خصوصية تنشرها اليوم. نموذج للبدء، وليس استشارة قانونية.

متجرك

تفاصيل سياسة الخصوصية

هذا نموذج وليس استشارة قانونية. راجعه وكيّفه مع نشاطك، واطلب من محام مراجعته إذا كنت تبيع في فئات خاضعة للتنظيم.

السياسة المُنشأة بالإنجليزية. ترجمها قبل النشر إذا كان متجرك يبيع بلغة أخرى.

Privacy Policy

[Store name] · Effective September 15, 2026

1. Overview

This Privacy Policy describes how [Store name] ("we", "us" or "our") collects, uses and shares your personal information when you visit [website URL] (the "Site"), buy something from us, or otherwise communicate with us. It takes effect on September 15, 2026.

By using the Site you agree to the collection and use of information as described here. If you do not agree, please do not use the Site or place an order.

2. Information we collect

We collect the following types of personal information:

  • Device information: your browser type, IP address, time zone, approximate location, the pages or products you view, the site that referred you, and how you interact with the Site. We collect this automatically using cookies, log files and similar technologies.
  • Order information: your name, billing address, shipping address, email address, phone number and the items you buy. Payment card details are entered directly with our payment processor; we never see or store your full card number.
  • Account information: if you create an account, we store your name, email address, a hashed version of your password, your order history and any saved addresses.
  • Marketing preferences: whether you have signed up for our emails, which emails you open, and which links you click, so we can send you things you are more likely to want.
  • Customer support information: anything you send us when you contact us, including the contents of your messages and any attachments.

3. How we use your information

We use the information we collect to:

  • Fulfilling orders: processing your payment, arranging shipping, sending order confirmations and updates, and handling returns or refunds.
  • Communicating with you: answering your questions and telling you about changes to your order or to our policies.
  • Preventing fraud: screening orders for risk and protecting the Site, our customers and ourselves from abuse.
  • Improving the Site: understanding how visitors use the Site so we can fix problems and make it better.
  • Marketing: sending you product news, offers and abandoned-cart reminders when you have agreed to receive them. Every marketing email includes an unsubscribe link, and you can opt out at any time.
  • Legal compliance: keeping the records we are required to keep by tax, consumer-protection and other laws.

4. Cookies and analytics

A cookie is a small file stored on your device when you visit a site. We use cookies that are essential for the Site to work (for example, to keep items in your cart and to remember that you are logged in), and, where you allow it, cookies that help us understand and improve the Site.

Google Analytics: we use Google Analytics to understand how visitors find and use the Site. Google collects information such as the pages you visit, how long you stay and the device you use. You can read how Google uses this data at https://policies.google.com/privacy and opt out of Google Analytics at https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

You can control cookies through your browser settings, including blocking or deleting them. If you block essential cookies, parts of the Site, including checkout, may not work.

5. How we share your information

We share your personal information with third parties only where needed to run the store, and never sell it to data brokers:

  • Payment processors: Stripe process your payment on our behalf. They receive your card details and billing information directly and handle them under their own privacy policies (Stripe: https://stripe.com/privacy).
  • Shipping carriers: we share your name, address and phone number with the carriers who deliver your order so they can get it to you and contact you about the delivery.
  • Email service providers: the platform we use to send emails stores your email address and engagement data on our behalf.
  • Analytics and advertising partners: Google, as described in the cookies section above.
  • Service providers: the platform that hosts our store and other providers who help us run the business, all of whom may only use your information to provide their service to us.
  • Legal requirements: we may disclose information to comply with the law, respond to a lawful request, or protect our rights.
  • Business transfers: if we sell or merge the business, your information may be transferred to the new owner, who will be bound by this policy.

6. How long we keep your information

We keep order information for three years after your last order, unless a longer period is required by law, needed to resolve a dispute, or needed to enforce our agreements.

Account information is kept for as long as your account is open. You can ask us to delete your account at any time, after which we keep only the records we are legally required to keep.

Device and analytics information is kept in aggregated form that no longer identifies you.

7. Your rights under GDPR and UK GDPR

If you are in the European Economic Area, Switzerland or the United Kingdom, we process your personal information on the following legal bases: performance of our contract with you (to fulfil your order); our legitimate interests (to run and improve the Site and prevent fraud); your consent (for marketing and non-essential cookies); and compliance with our legal obligations.

You have the right to:

  • Access the personal information we hold about you and receive a copy of it.
  • Correct inaccurate or incomplete information.
  • Ask us to delete your information, where we have no overriding reason to keep it.
  • Restrict or object to our processing of your information.
  • Receive your information in a portable, machine-readable format.
  • Withdraw consent at any time where we rely on consent, without affecting processing that has already taken place.

To exercise any of these rights, email us at [contact email]. We will respond within one month. You also have the right to lodge a complaint with your local data protection authority.

Because we and our service providers may be located outside your country, your information may be transferred across borders. Where we transfer information out of the EEA or UK, we rely on standard contractual clauses or another lawful transfer mechanism.

8. Your rights under California law (CCPA/CPRA)

If you are a California resident, you have the right to:

  • Know what personal information we collect, use and disclose, and receive a copy of it.
  • Delete personal information we have collected from you, subject to certain exceptions.
  • Correct inaccurate personal information.
  • Opt out of the sale or sharing of your personal information.
  • Not be discriminated against for exercising any of these rights.

We do not sell or share your personal information as those terms are defined under California law.

To exercise your rights, email [contact email]. We may need to verify your identity before responding. You can also authorise an agent to make a request on your behalf.

9. Security

We use reasonable technical and organisational measures to protect your personal information, including encryption in transit (HTTPS) and access controls. No method of transmission or storage is completely secure, so we cannot guarantee absolute security.

10. Children

The Site is not intended for anyone under the age of 16, and we do not knowingly collect personal information from children. If you believe a child has given us personal information, contact us at [contact email] and we will delete it.

11. Changes to this policy

We may update this policy from time to time to reflect changes in our practices or for legal reasons. The date at the top shows when it was last changed. If the changes are significant, we will let you know by email or with a notice on the Site.

12. Contact us

Questions about this policy or your personal information? Email us at [contact email].

[Store name], [your country or state].

تبقى بيانات متجرك في هذا المتصفح لتُملأ السياسات الثلاث الأخرى مسبقًا. لا يُرفع أي شيء.

هل تحتاج إلى متجر؟جرّب LaunchMyStore مجانًا
1

أجب عن بضعة أسئلة

ما الذي تجمعه، وأي معالجات دفع وأدوات تسويق تستخدم، وإلى أين تشحن.

2

احصل على سياسة منسّقة

أقسام للبيانات المجمّعة وملفات الارتباط والأطراف الثالثة ومدة الاحتفاظ وحقوق المستخدم، بلغة واضحة.

3

انسخها إلى متجرك

الصق النص في صفحة سياسة الخصوصية لديك. وحدّثها كلما أضفت تطبيقاً أو أداة جديدة.

ما الذي يجب أن تغطيه سياسة خصوصية المتجر

سياسة الخصوصية تخبر الزائر بما تجمعه عنه، ولماذا، ومن يطّلع عليه غيرك. وفي متجر إلكتروني يعني ذلك: البيانات الشخصية المجمّعة عند الدفع (الاسم والعنوان والبريد والهاتف)، وبيانات الدفع (يتولاها عادة معالج الدفع بالكامل ولا تخزّنها أنت)، وبيانات الحساب إن كان بإمكان العملاء تسجيل الدخول، والبيانات السلوكية من ملفات الارتباط وأدوات التحليل.

وينبغي أيضاً أن تسمّي الأطراف الثالثة المشاركة. وهي بوابة الدفع، وأداة التسويق بالبريد إن كنت ترسل نشرات أو رسائل السلات المتروكة، ومزوّد التحليلات، وأي بكسل إعلاني تستخدمه لإعادة الاستهداف. وبيّن كم تحتفظ بالبيانات، وأخبر الناس كيف يطلبون حذف بياناتهم أو تصديرها.

وأبقِ اللغة واضحة. فالسياسة التي لا يفهمها أحد سياسة لا يثق بها أحد، والجهات التنظيمية تتوقع بشكل متزايد لغة مبسطة بدل الصياغات القانونية الجاهزة.

أساسيات GDPR و UK GDPR و CCPA/CPRA

إذا كان لديك عملاء في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة، فإن GDPR و UK GDPR يتوقعان منك تسمية الأساس القانوني لمعالجة البيانات (وهو عادة العقد بالنسبة للطلب، أو الموافقة بالنسبة للتسويق)، وسرد الأطراف الثالثة التي تشارك معها البيانات، وشرح كيف يطلب أحدهم الاطلاع على بياناته أو حذفها.

وإذا كان لديك عملاء في كاليفورنيا، فإن CCPA وتحديثه CPRA يتوقعان منك الإفصاح عن فئات المعلومات الشخصية المجمّعة والمبيعة أو المشاركة (بما في ذلك لأغراض الاستهداف الإعلاني)، ومنح المقيمين وسيلة لرفض البيع أو المشاركة، غالباً عبر رابط «لا تبع أو تشارك معلوماتي الشخصية». ولدى ولايات أمريكية أخرى، منها Virginia و Colorado و Connecticut، قوانين مشابهة بحدودها الخاصة.

ولست بحاجة إلى أن تكون شركة كبيرة حتى تنطبق عليك. فإذا كنت تبيع لمقيمين في هذه المناطق، فغطِّ الأساسيات بدل تجاهلها.

أين تضعها

ضع رابط السياسة في تذييل متجرك على كل صفحة، ومرة أخرى عند الدفع بجوار المربع الذي يوافق فيه العميل على شروطك. وإذا كنت ترسل بريداً تسويقياً، فضع رابطها في تذييل كل حملة أيضاً، فهناك ينظر المنظّم أو مزوّد خدمة الإنترنت أولاً.

الأسئلة الشائعة

هل مولّد سياسة الخصوصية مجاني؟
نعم. أجب عن الأسئلة وانسخ النص بلا تسجيل.
هل السياسة الناتجة استشارة قانونية؟
لا. هذا نموذج للبدء مبني على الممارسات الشائعة في التجارة الإلكترونية، وليس استشارة قانونية. راجعه مع محامٍ قبل الاعتماد عليه، خصوصاً إن كنت تعمل في عدة دول أو تتعامل مع بيانات حساسة.
هل يغطي GDPR و CCPA؟
يتضمن الأقسام الشائعة لـ GDPR و UK GDPR و CCPA/CPRA: الأساس القانوني للمعالجة، والإفصاح عن مشاركة البيانات، ومدة الاحتفاظ، وكيفية طلب المستخدم الاطلاع أو الحذف أو رفض المشاركة. ويبقى عليك التأكد من مطابقته لممارساتك الفعلية.
هل أحتاج سياسة خصوصية إن كان متجري صغيراً؟
نعم. إذا كنت تجمع أي بيانات شخصية، وهو ما تفعله كل عملية دفع، فإن معظم الاختصاصات القضائية ومعظم معالجات الدفع والمنصات الإعلانية تشترط سياسة خصوصية منشورة بغض النظر عن حجمك.
هل يجب أن أذكر ملفات الارتباط بشكل منفصل؟
تُغطى ملفات الارتباط عادة داخل سياسة الخصوصية في قسم خاص بها بدل مستند منفصل، إلا إذا كنت تعرض لافتة موافقة على ملفات الارتباط، وعندها اربط بين الاثنين.
ماذا لو كنت أستخدم تطبيقات تجمع بياناتها الخاصة؟
اذكرها. فمعالجات الدفع وتطبيقات المراجعات والدردشة المباشرة وأدوات التحليل تجمع بيانات بموجب سياسة خصوصيتها الخاصة، وينبغي أن تذكر سياستك أي أدوات تستخدم وأن تربط بسياساتها.
كم مرة أحدّث سياسة الخصوصية؟
كلما أضفت أو أزلت أداة تمسّ بيانات العملاء: بوابة دفع جديدة، أو منصة تسويق جديدة، أو أداة تحليلات جديدة. وراجعها مرة في السنة على الأقل حتى لو لم يتغير شيء.
هل أستخدمها إن كنت أبيع دولياً؟
نعم، فالنموذج يغطي الأسس الأمريكية والأوروبية والبريطانية الشائعة. وإذا كانت لدولة محددة تبيع فيها قواعد أشد، مثل LGPD في البرازيل أو PIPEDA في كندا، فأضف سطراً لها أو اطلب من محامٍ مراجعتها.

تجربة مجانية لمدة 7 أيام

ابدأ تجربة متجرك المجانية اليوم.

لا حاجة إلى بطاقة ائتمان. كل أداة في هذه الصفحة تظل تعمل سواء أنشأت حسابًا أم لا.