Plantilla de plan de negocios para tienda online

Un plan de negocios para ecommerce tiene siete partes: resumen ejecutivo, análisis de mercado, estrategia de producto, plan de marketing, plan de operaciones, proyecciones financieras e hitos. Esta plantilla cubre las siete. Las partes escritas se resuelven con sus ocho preguntas, y las proyecciones financieras con la calculadora, que convierte tu precio, tus costes y tu crecimiento en un punto de equilibrio y una previsión a 12 meses.

Cada pregunta se centra en lo que de verdad revisa un prestamista o un inversor: quién es el cliente, cómo vas a llegar a él, cuánto te deja cada pedido después de costes y cuándo deja la tienda de perder dinero. Limita cada respuesta a dos o tres frases concretas. Un plan corto con números reales vale más que uno largo sin ellos.

La previsión parte de la economía unitaria. El margen de contribución por pedido es tu precio menos el coste del producto, el envío y las comisiones de pago. Los pedidos de equilibrio al mes son tus costes fijos mensuales divididos entre ese margen de contribución. Después, los pedidos crecen desde tu cifra del primer mes al ritmo de crecimiento mensual que introduzcas, y el beneficio de cada mes es el número de pedidos por el margen de contribución, menos los costes fijos.

La plantilla muestra dos puntos de equilibrio, porque los prestamistas miran los dos: el primer mes en que la tienda da beneficios y el mes de recuperación, cuando el beneficio acumulado desde el lanzamiento ya ha cubierto los primeros meses de pérdidas. Con el ejemplo por defecto (un producto de $28 con $9 de coste de producto y $4.50 de envío, $1,400 de costes fijos y 45 pedidos que crecen un 22% al mes), la tienda empieza a dar beneficios en el sexto mes y recupera las pérdidas iniciales en el noveno.

Un plan breve como este basta para lanzar una tienda y orientar tus propias decisiones. Un plan tradicional para pedir un préstamo bancario suele ocupar de 20 a 30 páginas. Empieza con la versión breve y amplía cada sección con información que la respalde (presupuestos de proveedores, las fuentes de tu cifra de tamaño de mercado y una previsión a tres años) cuando un prestamista o un inversor te lo pida.

Sea cual sea su extensión, lo primero que se lee es el resumen ejecutivo y la parte financiera. Escribe el resumen al final, cuando ya tengas los números, para que pueda indicar el mes en que empiezas a ser rentable en lugar de adivinarlo.