Question 1

どの請求頻度に対応していますか？

Accepted Answer

週次、月次、四半期、年次 — さらに任意のカスタム間隔に対応します。各サブスクリプションプランは期間ごとに独自の価格を持つため、月次に対して年次を割引にできます（例：25%割引）。

Question 2

サブスクリプションと単発販売を組み合わせられますか？

Accepted Answer

はい。サブスクリプション商品は、同じストアフロント内でデジタルダウンロードや物販商品と共存します。各商品は個別に設定され、顧客は1回のチェックアウトで任意の組み合わせを購入できます。

Question 3

サブスクリプションの売上と履歴をどう確認できますか？

Accepted Answer

サブスクリプションダッシュボードには、アクティブな契約、プラン別・請求頻度別の売上、そして請求書ID・金額・通貨・ゲートウェイ・開始日・更新日を含むページ分割された履歴が表示されます。請求書のダウンロードも可能です。

Question 4

無料トライアルを提供できますか？

Accepted Answer

はい — 好きな期間で（1日、3日、7日、14日、またはカスタム）。トライアル終了後に自動で請求が始まります。顧客には3日目の確認メールと、請求前の48時間・24時間の期限警告が届きます。

Question 5

サブスクリプションに割引クーポンを提供できますか？

Accepted Answer

はい。パーセンテージベースのクーポンをサブスクリプションプランに適用できます。顧客がチェックアウトでコードを入力すると、リアルタイムで検証され、割引価格が自動で計算されます。パートナー紹介コードも作成できます（顧客に10%割引 / 紹介者に20%コミッション）。

Question 6

どの決済ゲートウェイがサブスクリプションを支えていますか？

Accepted Answer

サブスクリプションはStripe上で動作します。これにより、カードの自動更新、スマート決済リトライ、3Dセキュア認証、セルフサービスの顧客ポータルといったフルセットの機能がすぐに使えます。StripeのAPIキーを設定するだけで稼働します。

Question 7

決済が失敗するとどうなりますか？

Accepted Answer

Stripeがスマートなロジックで失敗した決済を再試行し、期限切れのカードを自動更新します。サブスクリプションは3日間の猶予期間に入り、あなたと顧客の双方にメールで通知されます。顧客はいつでもセルフサービスポータルからカードを更新できます。

Question 8

セルフサービスの顧客ポータルとは何ですか？

Accepted Answer

Stripe対応のポータルで、顧客はカードの更新、プランの変更、請求履歴や請求書の確認、キャンセルを — あなたに連絡することなく行えます。サポート負荷を大幅に減らしながら、顧客に完全なコントロールを提供します。

Question 9

顧客はいつでもキャンセルできますか？

Accepted Answer

はい。ポータルでワンクリック — サポートチケットは不要です。キャンセル日が記録され、顧客は現在の請求期間の終了までアクセスを維持し、あなたには即座に通知が届きます。

Question 10

顧客はどんなメールを受け取りますか？

Accepted Answer

登録確認、3日目のトライアル確認、トライアル期限警告（48時間前・24時間前）、更新リマインダー（7日前・1日前）、決済失敗アラート、プランアップグレード確認、そして週次サマリーレポート。すべてブランドに合わせられます。

Question 11

サブスクリプションの設定にコーディングスキルは必要ですか？

Accepted Answer

いいえ。設定はノーコードです：請求頻度を選び、期間ごとの価格を設定し、任意のトライアルを構成し、Stripeキーを設定するだけで完了です。

Question 12

どのプランでサブスクリプション販売に対応していますか？

Accepted Answer

サブスクリプション商品はGold（最大1,000商品、5倉庫、5スタッフ）およびPlatinum（最大5,000商品以上、マルチストア、POS、10スタッフ以上）でご利用いただけます。TrialまたはStarterをご利用の場合、サブスクリプション商品の作成時にアップグレードを求められます。

一度課金すれば、ずっと収益に。

好きなように自由に請求。

ループは自動で回る — あなたは商品に集中できます。

顧客が自分で対応。サポート対応が不要に。

失敗した決済が自動で回収されます。

適切なメールが、適切な日に届きます。自動で。

サブスクリプション、デジタルファイル、物販 — 同じカートで。

すべてのステップが、すでに設定済み。

顧客が登録

トライアル確認メールを送信

トライアル期限 · 48時間前・24時間前の通知

初回の有料請求を処理

自動更新 — またはスマートリトライ

顧客がポータルから自分で管理

顧客が自分でサブスクリプションを管理。

支払いカードを更新

プランのアップ・ダウン変更

請求書をダウンロード

いつでもキャンセル

Stripeが支える。他のすべてに接続。

Stripe上でエンドツーエンドに構築。

サブスクリプションを使用中のツールに接続。

実際の契約者、実際の更新サイクル。

公開する前に知っておくべきすべて。

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